شروط السوق

1. دور المنصة

إيماك منصة ربط: تعرض عروض التجار وتسهّل التواصل والطلب بين الأطراف. البائع في كل عرض هو التاجر الموضح في العرض، وليست إيماك.

2. الدفع والضمان المالي

ما لم يكن مزود الدفع الداخلي مفعّلًا وظاهرًا صراحةً في صفحة العرض، فإن الدفع والتسليم وأي ترتيبات ضمان مالي تتم مباشرة بين المشتري والتاجر خارج المنصة.

لا تفترض وجود ضمان مالي أو حماية مدفوعات من إيماك في أي معاملة تتم خارج قنوات الدفع الداخلية المفعّلة.

3. دقة العروض والتوافق

التاجر مسؤول عن دقة بيانات عرضه (الحالة، السعر، التوفر). تساعد أدوات التوافق في إيماك على المطابقة الفنية لكنها لا تعفيك من التحقق قبل الشراء.

4. الإرجاع والضمان

تخضع عمليات الإرجاع والضمان لسياسة التاجر الموضحة في العرض أو واجهته، وللأنظمة الاستهلاكية المعمول بها. تسهّل المنصة التوثيق والتواصل دون أن تكون طرفًا في الالتزام.

5. النزاعات

عند الخلاف، تبدأ بالتواصل مع التاجر عبر المنصة. تحتفظ إيماك بحق مراجعة البلاغات الموثقة واتخاذ إجراءات حوكمة بحق الحسابات المخالفة.